ChatGPT 今天崩了吗？怎么看 OpenAI 官方状态页，故障时该做什么（2026）
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一句话结论
打开 OpenAI 官方状态页 status.openai.com。 上面写着 ChatGPT、API、Codex 等服务当前是否正常，有故障时会持续更新进展。状态页显示正常、你却用不了，多半是你这边的网络、浏览器或账号问题。
阅读说明
官方信息查阅日期：2026-10-24。社交媒体上「崩了」的说法不一定准确，以状态页为准。
状态页怎么看
OpenAI 状态页按服务（例如 ChatGPT、API、Codex 等）分别显示状态，常见的几种：
| 状态 | 意思 |
|---|---|
| Operational（正常） | 服务正常 |
| Degraded performance（性能下降） | 能用，但可能变慢或部分请求失败 |
| Partial outage（部分中断） | 部分功能或部分用户受影响 |
| Full outage（全面中断） | 大范围不可用 |
| Maintenance（维护） | 计划内维护 |
有故障时，状态页会发布事件记录，按「调查中、已定位、监控中、已解决」更新。状态页上有 Subscribe to updates 按钮，可以订阅全部或指定服务的故障通知。
官方故障时怎么办
- 等待恢复：OpenAI 官方排查文章都建议先看状态页，有已知故障时等待官方修复；
- 不要反复重装、清空数据：官方故障期间这样做没用；
- 重要内容先复制保存：正在写的长提示词先复制到别处；
- 故障恢复后，刷新页面或重启 App 再试。
状态页正常，但我用不了
这时问题多半在你这边。按屏幕上的提示原文找对应页面：
- 页面打不开、白屏、转圈：ChatGPT 打不开、进不去
- 一直「正在重新连接」：正在重新连接
- 「连接已中断，正在等待完整答复」：连接已中断
- 「Something went wrong」「出了点问题」：Something went wrong
- SSL 证书异常、网络配置问题：SSL 证书异常
- 登录不进去：登录时出现问题
- 其他报错：ChatGPT 常见报错总览
OpenAI 登录帮助还建议：遇到通用报错时等至少 60 秒再试，清缓存和 Cookie，用无痕窗口，换设备、网络或浏览器，暂时关闭浏览器扩展。
Claude、Codex 的状态在哪看
- Codex：同样在 status.openai.com；
- Claude / Claude Code：Anthropic 官方状态页 status.claude.com。
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参考来源（官方）
- OpenAI Status：https://status.openai.com/（查阅日期：2026-10-24）
- OpenAI Help · Why can't I log in to ChatGPT?（Other Login Errors）：https://help.openai.com/en/articles/7426629-why-cant-i-log-in-to-chatgpt（查阅日期：2026-10-24）
- OpenAI Help · Network recommendations for ChatGPT errors on web and apps：https://help.openai.com/en/articles/9247338-network-recommendations-for-chatgpt-errors-on-web-and-apps（查阅日期：2026-10-24）
- Claude Status：https://status.claude.com（查阅日期：2026-10-24）