ChatGPT「创建连接器时出错」怎么办：自定义 MCP 连接器的官方要求（2026）
一句话结论
「创建连接器时出错」的原文经常是 Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center。帮助中心文章没有把这句单独定义成故障码。自定义 MCP 有明确的账号、端点和认证要求。先按下面的官方条件核对，再联系支持。
阅读说明
- 官方信息查阅日期：2026-10-24。步骤来自 OpenAI Help《Connecting custom MCP servers in ChatGPT》。
- 文末「先查哪三项」是整理建议，不是该文的报错代码表。
- 聊天页上的同名英文句子，见 Something went wrong。
和相近情况区分
| 你遇到的情况 | 官方文章怎么写 |
|---|---|
创建连接器时出错，并出现 Something went wrong | 本页，按自定义 MCP 的要求核对 |
聊天、登录或其他页面的 Something went wrong | Something went wrong |
| 想在手机 App 里连接自定义 MCP 服务器 | 不可以。文章写明 web only，只能在 ChatGPT 网页版连接 |
| 服务器在本机或私有网络 | 不能直接连。要用 Secure MCP Tunnel |
| ChatGPT 本身提示不支持所在国家或地区 | 连接器官方问答写明没有地区限制。账号所在地是另一件事，见 不支持所在国家或地区 |
官方步骤
谁可以创建
自定义 MCP 服务器连接和完整 MCP 支持面向 ChatGPT Business 和 Enterprise/Edu，在 ChatGPT 网页版使用。手机端不能连接自定义 MCP 服务器。
Pro 用户可以用 Apps SDK 构建应用，可连接只有读取或获取（read/fetch）权限的自定义 MCP 服务器。完整 MCP 目前只给 Business 和 Enterprise/Edu。
权限：Business 只有管理员和所有者能创建和发布。Enterprise/Edu 管理员可用 RBAC 授权成员创建。相关权限名是 Create plugins with MCPs。
现在的创建流程
文章写明现在不需要先开 Developer Mode。路径是：
- Plugins > 加号 >
Add custom MCP server。 - 填写名称。
- Connection：填写服务器的公网 HTTPS MCP 端点 URL，或选 Tunnel，使用 Secure MCP Tunnel。
- 配置认证。
- 勾选风险提示
I understand and want to continue。 Create as a plugin。
旧流程（Legacy）
设置 > Apps > Create。填写端点，选择认证，点 Scan Tools，等扫描完成。使用 OAuth 时要先完成授权，然后再 Create。
端点
不能直接连接本地 MCP 服务器。ChatGPT 只连接远程服务器。私有网络或本机上的服务器要用 Secure MCP Tunnel。
文章对 “Are there geo restrictions?” 的回答是 No，没有地区限制。search 和 fetch 工具不再是必需的。
OAuth
确认 OAuth 或 OpenID Connect 提供方会发 refresh token。OIDC 一般要在授权请求里带 offline_access scope，并在 .well-known/openid-configuration 或 .well-known/oauth-authorization-server 的 scopes_supported 里声明。没配好时，可能在授权过期后失去连接，改好后要重新创建应用。
安全
只连接你信任的服务器。文章写明存在提示注入等风险。
判断建议
报错多数出在这三项，这是按上文整理的核对顺序，不是官方的错误码：
- 账号或工作区没有创建权限。
- 端点不是公网 HTTPS，或从 ChatGPT 一侧不可达。
- 扫描工具没有完成，或 OAuth 授权没有完成。
逐项核对后仍失败，用报错里写的 help.openai.com 聊天入口联系支持，附上时间和报错原文。
常见问题
Plus 可以创建自定义 MCP 连接器吗？
这篇官方文章没有写 Plus。写明的范围是：Business 与 Enterprise/Edu 使用完整 MCP；Pro 可以用 Apps SDK 连接只有 read/fetch 权限的自定义 MCP 服务器。Plus 是否可以，官方未说明。
手机上为什么没有这个入口？
文章写明手机端不能连接自定义 MCP 服务器，只在网页版使用。官方未说明手机端的替代菜单。
本机或内网的 MCP 为什么连不上？
ChatGPT 只连接远程服务器，不能直接连本地 MCP 服务器。私有网络或本机要改用 Secure MCP Tunnel，端点本身仍要按文章要求配置。
有地区限制吗？
这篇文章的回答是没有。若整个 ChatGPT 提示不支持所在国家或地区，按 不支持所在国家或地区 处理，不要用连接器这篇文章推断地区政策。
授权过几天又断开，要不要反复点创建？
先核对提供方是否发放 refresh token，以及 OIDC 是否带 offline_access 并在 scopes_supported 里声明。文章写明：没配好可能在授权过期后失去连接，改好配置后要重新创建应用。
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参考来源（官方）
- OpenAI Help · Connecting custom MCP servers in ChatGPT：https://help.openai.com/en/articles/12584461-connecting-custom-mcp-servers-in-chatgpt（查阅日期：2026-10-24）
- OpenAI Help Center（报错原文中的联系入口）：https://help.openai.com/（查阅日期：2026-10-24）