ChatGPT Work 是什么、怎么用：和 Chat、Codex 有什么区别（2026）
一句话结论
ChatGPT 现在分成 Chat 和 Work 两种模式。 Chat 用来快速问答；Work 是一个智能体，适合较长、多步骤的任务，会自己调研、分析，最后交给你成品：文档、表格、演示文稿、报告或 Site。写代码则用单独的 Codex。
阅读说明
官方信息查阅日期：2026-10-24。ChatGPT Work 于 2026-07-13 推出。可用范围按套餐、地区和工作区设置不同，以 OpenAI 帮助中心为准。本页不写价格。
Chat、Work、Codex 怎么选
OpenAI 帮助中心的划分：
| 模式 | 适合做什么 |
|---|---|
| Chat | 提问、搜索、头脑风暴、日常快速帮助 |
| Work | 调研一个主题、分析信息，产出文档、表格、演示文稿、报告或 Site |
| Codex | 写代码、调试、跑测试和命令、审查改动、处理代码仓库，见 Codex 是什么 |
Work 运行时可以看到进度，你可以回答它的问题、改变方向，重要操作会先请你批准。
怎么切换到 Work
- 网页版和手机 App：在新对话顶部选 Work（手机上在下拉菜单里选）；
- 桌面版：从菜单选 ChatGPT，再在顶部开关里选 Work。Chat 和 Work 的对话一起显示在 Recents 里，可以筛选、排序和置顶。
在项目（Projects）里可以选 Chat 新建普通对话，或选 Work 带着项目上下文开始任务。
能不能用电脑上的文件
- 桌面版：可以。 打开本地文件夹或项目，只授权任务需要的文件。官方提醒：即使在本地运行，消息和任务上下文也可能存储在云端；
- 网页版和手机：不能直接访问你电脑上的文件，任务在云端运行。
云端 Work 对话会在网页、手机和桌面之间同步；在本地运行的对话只留在你的电脑上。
定时任务和触发任务
Work 可以通过 Scheduled Tasks 让任务运行一次、按计划重复、按触发条件运行或监控变化。符合条件的 Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu 用户还可以创建由应用事件触发的任务，官方列出的事件包括新的 Gmail 邮件、Slack 频道新消息和 GitHub Pull Request 活动。Free 和 Go 不能创建事件触发任务。
哪些套餐能用
按 OpenAI 发布说明和帮助中心：
- 网页版和手机上的 Work 面向付费套餐（Free 和 Go 除外）；
- 桌面版里的 Work 按套餐和工作区开放；
- Enterprise 和 Edu 工作区由管理员通过权限控制（Work Cloud、Work Local 分开设置）。
看不到 Work 时，先确认套餐；工作区账号请管理员确认权限。
用量怎么算
官方说明 Work 和 Codex 用同一套用量结构，额度和 credits 共用。Work 的消耗按任务不同差别很大，读法见 Codex 用量限制。
常见问题
原来的 ChatGPT 还在吗？
在。官方说明熟悉的 Chat 体验仍然可用：桌面版选 ChatGPT 后在开关里选 Chat，手机上在下拉菜单选 Chat。
网页上能用 Work，桌面版却不能用本地文件？
官方说明云端 Work 和本地 Work 的权限可能分批更新。先请工作区管理员确认你角色的 Work 权限；权限已开启的，等后台同步完成后再联系支持。
可以用语音跟 Work 对话吗？
可以。符合条件的账号在网页、iOS、Android 的 Work 里可以用 Live 语音；桌面版的 Work 和 Codex 也支持语音。网页和手机上需要你批准的操作要在屏幕上点按，不支持口头批准。
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参考来源（官方）
- OpenAI Help · ChatGPT Work and Codex：https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex（查阅日期：2026-10-24）
- OpenAI Help · ChatGPT release notes（2026-07-13「Introducing ChatGPT Work」）：https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes（查阅日期：2026-10-24）
- Codex 官方文档 · Quickstart：https://developers.openai.com/codex/quickstart（查阅日期：2026-10-24）